eking t9前台服务 酒店要用平板电脑的六大理由

 　　《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308-2010）正式施行，仔细研读2010版新国标，我们不难发现新国标强调了星级饭店的必备项目、核心产品、绿色环保、应急管理、软件可衡量和特色经营等方面的要求。

　　针对酒店业推出的平板电脑订制服务恰好符合新国标，以著名平板电脑商EKING； 推出的eking t9（32GB/3G+Wifi版）为首的，以满足强调要求作出超前化、趋势化、一体化管理最好的阐述。

　　1、必备项目

　　新国标6.5.5条规定：“有与本星级相适应的计算机管理系统”。平板电脑虽然没有被明确列入酒店所应具有的必备硬件，但是平板电脑系统作为酒店计算机管理系统的一部分，代表了该方面最新的发展方向。传统的计算机管理系统主要围绕预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等前后台系统，而成都某五星级酒店管理中运用EKING talent t9全球最薄x86平板电脑,开发性应用平台则是围绕最彻底的为顾客服务的理念而存在的。在整合前后台系统的同时，以更高效、更便捷，更智能、更强大的方式，充分利用计算机领域最先进发展成果，来提高酒店的服务，让顾客更满意。

Eking t9 在酒店管理信息系统软件的应用

　　2、核心产品

　　酒店属于服务业，服务业的产品本质上都是服务，酒店业也不例外。如何让服务成为核心产品呢？答案是提高顾客满意度。酒店服务行业核心产品就在于它优质的服务。应用了eking t9平板电脑的酒店可以实现所有客房电脑的全覆盖无线WiFi。这对还停留在自带电脑才能上网、办公、看视频的旅客们来说，需求个性化酒店服务已经是一个大的飞跃。EKING T9 采用了9.7寸IPS材质分辨率达1024×768高清的画质带给用户舒适如家的视觉感受。顾客还可以从T9上订餐，订票，订车，送洗衣物。很多事情，指间一划即可办到，而不用反复的去询问前台了。诸如此类的人性化，智能化的服务会让顾客感到方便，温暖，满意度自然也就上去了。

住客手持t9在酒店里随意走动操作

　　3、绿色环保

　　酒店房间里的纸质材料，都可以放到平板电脑里。餐厅的菜单，制作成本高，如有变动，更改起来也麻烦，eking t9 机身设计仅有10.8mm薄如刀峰，T9不仅纤薄外观还配置了Intel最新低功耗Oak Trail Z670处理器,   具有更高的性能和更低的功耗。此平台制造的 windows平板电脑将会更轻、更薄，连续使用时间将达到8小时之久。可以解决这些问题，菜品变动、沽清都可显示。减少了纸张的应用，既降低成本，又绿色环保。

Eking t9智能点菜系统

　　4、应急管理

　　平板电脑可以作为应急管理的一个环节而发挥作用。一般酒店都不会对顾客进行突发事件的培训，酒店可吧相关内容，比如火灾，地震等的防护与自救知识、视频方法放到平板电脑里，一旦出现紧急情况，来不及逃生，打开平板电脑，按照自救方案做将是最后获救的重大保障。

Eking t9 便携式“准笔记本”平板商务移动办公

　　5、软件可提升服务

　　酒店的硬件在短期内很难有大的变动，软件方面，比如服务意识，员工素质等方面可以在eking t9平板电脑完全可以支持office 软件的操作设置调查问卷，通过送积分，打折等方法吸引客户填写调查问卷。通过平板电脑里的信息统计与分析功能就能够很快收到调查结果。从而实现软件可衡量，进而有针对性的去提高顾客认为还不满意或者有待提高的地方；也可以直接通过前台系统与服务生进行人机对话。对客户反馈的意见，做出及时性、快捷的解决；服务致善致美，慕求旅客宾至如归。

　　6、特色经营

　　别人没有，我有；别人有，我更好。这就是特色。在酒店率先实现平板电脑全覆盖，通过平板电脑，大幅提高服务水平，通过应用程序与顾客手机实现24小时对接。

　　酒店前台系统可以7*24小时为客户随时服务；这些还不足以实现我们傲视全行业的特色吗？

　　综上所述，新国标中的这些要求其实都是为了提高酒店业的服务水平；谁能达到，谁能够率先达到，无疑就取得了领先地位，就占据了优势。最终实现酒店的服务满意化，口碑优质化，利润最大化。而这台小小的平板电脑正是实现这一目标过程中的一个有力助力，eking T9广受医疗、教育、制造、服务、餐饮、酒店等行业欢迎(更多行业支持请关注: http://www.ekingumpc.com/index.asp?html/hyyy.html)；因为它集合了云计算、便携方便、开放式应用Windows平台等当今计算机、手机领域最新的技术。(最重要的一点那就是采用Windows系统的EKING平板即是一台电脑也是一台平板)科技改变未来，拥有了先进的科技，开行业之先河，将使我们的酒店在竞争中立于不败之地。