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告别“数量制胜”思维 邮件营销免“黑”有策略
2013-12-13 14:06 出处:PConline原创 作者:佚名 责任编辑:huangchengchu
今年10月份,U-Mail邮件群发平台的工程师接待了一位客户张总,一经交谈,颇感啼笑皆非,张总的经历非常富有典型借鉴意义,我们拟在这里分享一下。张总9月时曾光顾我们公司,当时大倒苦水,说他用了很多传统营销法子,公司里有个庞大的市场推广部门,设计的、文案的、负责联系各种媒介的、出门跑腿的各路“能工巧匠”应有尽有,但就是起色不大。某天偶然逛论坛时,他读到专业网媒对U-Mail邮件群发平台的一篇介绍文章,说到邮件营销种种好处,他砰然心动,算了一笔账,用邮件营销成本较低、传播快、定位精准,实在无需虚掷大量人力物力。他迫不及待跑来,当即购买十万封群发邮件,可谁知刚使用不到一个月,他就收到大量退信,有些客户连看都不看直接删除,以致他屡次被投诉为“垃圾邮件制造者”。 新手易陷“数量制胜”传统营销模式困境 U-Mail的刘工静静听完客户的叙述,大致明白了客户面临的问题是大多数新手易犯的错误:他们恨不得立杆见效,每一封邮件都达成一个订单,所以不顾一切大量群发,反正一封群发邮件成本较低,这么多绣球抛下去,总能砸中一个“金龟婿”吧?这些人的思维仍有着传统经济时代的鲜明烙印和局限性,仍讲究“量多制胜”,然而,一封群发邮件尽管成本远不及报纸上一个版面广告,但是也需要用心经营,内容新颖别致,设计引人入胜,它的价值就足以媲美一张精美海报或一页靓丽网页,而且能赢得客户更多的关注和浏览时间。此外,发送太频或“三天打鱼两天晒网”都是极端不可取的,这导致发信IP的发信量不稳定,进而影响该IP的发信信誉,易进入垃圾箱。 邮件群发策略大有讲究 刘工告诉张总要做好以下几点去改善营销效果: 1、一定要讲究群发策略:将收件人邮箱地址列表打乱,同一类型的邮箱账户避免集中在一起,并且将较大的收件人列表地址分割成若干个小的,分时间段发送; 2、要善用U-Mail邮件群发工具的“跟踪统计”功能,对打开率、到达率、点击率做到心中有数,进而改善和提升营销技巧; 3、要给对方提供“反订阅/退订”链接,这样能降低对方的反感、厌烦程度,降低他们将你的邮件标记为垃圾邮件的概率; 4、鼓励消费者将你加为好友或联系人,将你的邮箱地址列入“白名单”中。 变量设置和IP轮换降低被黑概率 刘工并且建议张总,在进行邮件编辑时,多多采用变量设置,像收件人的变量添加,能够避免邮件内容完全一致,这样设计出的邮件一方面极具个性令客户倍感亲切针对性更强;另一方面避开了垃圾邮件内容判定规则,因为当邮件服务器多次收到来自同一个邮件IP地址的相同内容邮件时,轻易就可能会将其判断为垃圾邮件。 事实上,U-Mail邮件群发平台在发送之际有多个IP轮换发送,避免了单个IP短时间发送邮件过多,被互联网服务提供商(ISP)盯上拉黑处理。U-Mail的IP资源库内储存了上万个IP地址,完全能满足用户群发邮件的需要。目前,U-Mail邮件群发平台日均发送量在百万封以上,如此大数量却鲜有中途丢失邮件的可能,实在不能不说是奇迹。 张总听了刘工一席话,豁然开朗,连连道歉,戏谑说:明明一把剔骨剁肉的精细刀具,却被我拿来当汤勺搅拌了,真是罪过!十一月刚过去不久,张总就迅速给我们反馈来信息,他改善了群发内容,研究了群发策略,退订率居然同比减少了50%,业绩则一跃提升了20个百分点。我们祝福张总再接再厉,有问题的话记得访问我们的网站 http://www.magvision.com/jiqiaolist.html,随时交流! |
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