爸妈为什么不满意送的老人手机

　　临近妇女节，市民王先生想为自己的母亲买一部手机，结果跑了几个商场，愣是没挑中一部合适的，最后在网上买了一款老人手机，但其母亲却反映平平，很显然，王先生并没有找到真正适合其母亲的手机。可是“手机销售商这么多，为什么‘老人手机’一机难求?”，市面上就真的没有一款真正契合老人使用的手机吗?

　　随着中国步入老龄社会，老人购买力的增强，许多手机大品牌，都曾经瞄准老人手机的市场，但是成功者却寥寥无几。

　　为什么?因为尽管老人手机市场庞大，但大多数开发商并没有真正去了解老人的实际需求，而仅仅想从中分一杯羹而已。而老人群体恰巧是一个特殊的群体，他们有自己独特的使用习惯与心理需求，要想做好一款老人手机，并不像他们想象中的那么简单。但有时候，事情就是那么巧合，在市面上苦苦寻找老人手机而不得时，一款手机彻底俘获了老人的心，好评率达惊人的95%。

　　老人手机没那么简单

　　但是，目前市场上的大多数手机都是适合年轻人使用的智能机，或者干脆是一些被年轻人淘汰的期货拿出来卖给老人，功能简单且设计美观的“老人手机”并不好找。就现在的情况看来，现在的老人手机设计精致、体积小，便于携带，但按键上的数字不易分辨。

　　在随机采访过程中，多数市民表示，手机制造商和经销商应重视“老人手机”市场，只有这样才能开辟更为广阔的市场。“事实上，随着生活质量的提高，老年人对自身生活质量有了更高的要求。这就需要手机厂商与时俱进，满足老年人的需求。”

　　很多人习惯将片面的印象代入老人对手机的需求中，认为老人只要拨打电话就够了，但时代在前进，试想一下若干年后的你，还会用现在的老人手机么?大多数老人表示希望自己使用的手机更加人性化，这同样也是他们的心理需求。

　　用新技术做传统手机

　　云技术，这个近年来才被Google发掘出来的，新技术被几个人将其融入了福满多老人手机中，该产品在推出之时并未受到过多关注，但近期却开始不断升温，好评率达惊人的95%!这得益于老人之间的口口相传。

　　是什么原因让老人喜欢上了这样的手机?在福满多老人手机技术总监张总看来，成功不是必然，而在于：“用心。用心专研老人的需求，比如说福满多老人手机去除了耳机，事实上，我相信看到老人用耳机的人肯定少之又少，相对于老人来说，这就是累赘;用心做好每一个技术，不止是满足老人实际需求，更要满足老人潜在需求。”

　　之所以好评如此之高的另一个原因在于福满多的互动功能，就从手机的角度来讲，爸妈其实需要的是一个能随时跟子女打电话的工具，关键在于沟通而非手机，而一部分人在送出礼物之后不管不问，这才是问题的关键所在。

　　据张总介绍，福满多之所以将云技术融入老人手机的目的在于增加子女与父母之间互动，比如说云通讯录：子女在自己手机或者电脑上登陆云平台，就能帮助父母存电话号码，在减轻父母操作难度的同时增加沟通效果。“或者说，福满多是为身在外地而不能照顾父母的人而设，增进沟通，照顾老人，只用手机就能做到”据悉，福满多老人手机在淘宝现已开始销售。

　　“设置的9个快捷拨号真的很实用，想儿女了就打个电话，也不用自己存号码，我小儿子这回倒是给我买了件实用的礼物。”湖南的章老先生如此说，并推荐他的邻居也准备去买一个福满多手机，而邻居的第一反应竟然是：“这名字真喜气”。

　　“老人真正的需求永远不会体现在表面，更多的需要我们去深层次的挖掘，这样才能更贴近用户，也能让我们感觉更踏实。”——福满多张总。